山大路街道:做好“五个强化”助力打牢疫情防线

http://www.e23.cn2020-04-01 10:01:16爱济南新闻客户端

摘 要:自新冠肺炎疫情发生以来,山大路街道12345热线共接收处理疫情类工单1069条,对群众反映的各类与疫情有关的问题接诉即办,全力做好“五个强化”,助力街道打牢疫情防线。

  自新冠肺炎疫情发生以来,山大路街道12345热线共接收处理疫情类工单1069条,对群众反映的各类与疫情有关的问题接诉即办,全力做好“五个强化”,助力街道打牢疫情防线。

山大路街道:做好“五个强化”助力打牢疫情防线

  强化热线办理流程,从“平台转派”到“一单通达”,切实做到第一时间受理、第一时间落实、第一时间反馈,与时间赛跑,与疫情暗中较量,确保无一例工单漏转迟转、超期回复,及时回应居民诉求;强化舆情预警,自疫情发生以来,街道热线专门建立疫情类舆情预警信息报送制度,对居民反映的各种防疫问题每日形成舆情信息,同时对疫情期间市民反映的热点难点、关注的焦点重点等问题进行舆情预警,自疫情发生至今,山大路街道热线整理疫情类舆情信息69期,热点难点类信息110余条,为街道科学研判和合理制定解决措施提供参考依据;强化信息宣传,及时将疫情防控中的先进典型进行宣传,既弘扬正能量,又能引导市民科学防疫、共同战“疫”。

山大路街道:做好“五个强化”助力打牢疫情防线

  强化重点督办,热线办联合街道纪工委、督查室对居民反映的疫情防控重点问题进行督查督办、限时整改,及时堵塞防控漏洞,筑牢基层防控线;强化督导检查和责任包挂,在街道包挂负责人的带领下,对辖区内的商务楼宇疫情防控工作进行全面安排部署,指导建立防控体系,细化日常管控制度,加大指导督查,并积极配合、协助包挂社区做好疫情防控各项工作,确保责任社区平安有序开展防控。

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网络编辑:张露
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